Novidade - Confiram
Publicada em 02/03/2011 às 23h50m
Ana Claudia Costa
RIO - A partir desta quinta-feira, o turista que for roubado ou furtado na Zona Sul não precisará se dirigir à Delegacia Especial de Apoio ao Turista (Deat) para registrar a ocorrência. Todo o trâmite será feito no próprio hotel, com a ajuda de agentes de seguranças e funcionários, que registrarão o caso através da página da polícia na internet. A facilidade de atendimento ao turista faz parte do Programa Dedic (Dedicação Integral ao Cidadão), inaugurado na quarta-feira na Deat pela chefe de Polícia Civil, Martha Rocha.
Para lançar o programa, a chefe de Polícia Civil se reuniu com representantes da Associação Brasileira da Indústria Hoteleira (ABIH), do Sindicato do Donos de bares, restaurantes e hotéis (SindRio) e com integrantes de sua equipe:
- Queremos com isso nos organizar para atender bem o turista estrangeiro.
Segundo o subchefe Operacional da Polícia Civil, delegado Fernando Veloso, com Dedic, a Deat vai ganhar um aumento de 40% em seu efetivo, equipamentos e carros. Ele explicou ainda que os agentes que farão o registro de ocorrência para os turistas serão indicados pelos donos e gerentes dos hotéis.
- Vamos utilizar, em um primeiro momento, os operadores dos hotéis, agentes de segurança e funcionários. Eles, através da página da Dedic na internet, farão o registro de ocorrência. Para agir dessa forma eles farão um curso de capacitação junto à delegada titular da Deat, Renata Teixeira - disse Veloso.
O delegado disse, ainda, que o novo sistema Dedic vai otimizar o trabalho dos policiais da Deat e até mesmo do Batalhão de Turismo da PM, que não vão mais se deslocar para fazer ocorrência. O subchefe Operacional da Polícia Civil acrescentou que os policiais estarão prontos na Deat para assumir imediatamente qualquer ocorrência que seja necessária.
- O que nós queremos é poupar o tempo do turista. Ele sabe que vai ficar aqui um tempo, que isso custa caro e não sabe quando vai poder voltar. Com esse atendimento tudo vai ficar mais rápido e individualizado - disse.
Para o presidente do SindRio, Pedro De Lamare, a iniciativa da polícia foi ao encontro das expectativas do setor, que já se prepara para receber um grande número de turistas nos eventos dos próximos anos.
SUPORTE AO TURISTA
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